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    买保健品吃出问题 经协商获商家退钱
    来源: 发布日期:2015-05-06 14:43:23 发布者: 共阅607次 字体:
      近日,住在邕武路的龙阿姨花3000多元购买了位于北湖路一家保健品店推荐给其的松花粉片,但龙阿姨吃了之后,出现咳嗽症状。为此,龙阿姨找商家要求其退钱,但对方不承认龙阿姨的松花粉片是在其店里购买。经协商,对方愿意退还龙阿姨购买保健品的3000元钱。
      龙阿姨退休后经常和朋友一起听健康讲座,经常能从中免费获得一些小礼品。前些日子,龙阿姨每天去位于北湖路的一家店做免费理疗,该商家会发面饼和鸡蛋之类的小礼品,有时还会给来做体验的顾客免费发保健品试吃。
      近日,该店工作人员向龙阿姨推销了一种松花粉片,称其含有200多种营养成分,具有改善肠道、美容养颜、增强免疫力等功效。于是龙阿姨花费了3000元购买了10瓶松花粉片。
      可是,吃了几天,龙阿姨身体出现了不适。据其称,刚吃三四天就发现有苦味,并感觉自己出现咳嗽症状,喉咙很不舒服。于是她找到了该店的工作人员,咨询是怎么回事。
      工作人员告诉龙阿姨,出现咳嗽是正常现象,并让她放心服用。听了对方的答复,龙阿姨放心了,继续吃了半个月,后来她发现松花粉片看起来跟刚买时不太一样,有五六片粘起来了。龙阿姨以此为由,多次向该店提出退货要求,但都遭到拒绝。工作人员答复说,别人吃了都没有问题,只有龙阿姨出现问题,属于个例,不能退钱。
      近日,龙阿姨在记者的陪同下来到北湖路的这家体验店,并找到了龙阿姨之前所购买松花粉片的负责人吴店长。吴店长却说他根本就没有见过龙阿姨,更没有销售过松花粉片,有可能是龙阿姨是在总公司那边购买产品。龙阿姨坚持要退钱,于是吴店长打了一通电话,经过协商,对方愿意退3000元给龙阿姨。
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